網上密碼

最近用中國建設銀行的網上理財，不小心入錯密碼，於是帳戶被停用，要親自去銀行處理。數天後有空，我便去銀行核對資料及簽名，職員告訴我銀行會寄新的密碼給我。不過等了數天，我還是收不到。
印象中，我在渣打銀行的網上理財也試過類似情況，但很快便取得新密碼。
看來某些服務，中資的銀行還是稍遜。