在長隆遊玩時,某次帶著兒子行逛酒店的店舖,兒子拿起一隻長頸鹿公仔來玩,被店員阻止.我心想:香港的店舖就不同了.
某次太太及我在長隆酒店,向櫃檯職員詢問點東西時,他表現得有點不耐煩.我們走後,看見他隨即掛上一個暫停服務的牌子.我心想:香港的酒店就不同了.
某晚在酒店的中菜廳吃飯,看見旁邊桌子的香港人不斷站起,在旁邊的小桌子取湯水,但多位服務員卻在不遠處站著.我心想:香港的酒樓就不同了.
常有人怕內地會超越香港.沒錯,在硬件上,如酒店的設備及遊玩的設施已追上了;但軟件上,如細節的服務態度,卻仍有一段距離.這個距離,是需要時間慢慢地從心改變的.正如某報章曾表示有一位身穿名牌的內地女子在香港打尖,外表改變了,但內在卻仍有待改變.
我認為內地與香港仍有一段距離,何用怕得要生要死?
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