二十八十理論

最近，聽到一個二十八十理論：通常工作中付出的２０％，已能完成８０％的成果．
例如某些生意人，發現８０％的營業額，來自２０％的顧客；又例如某些工作的人，發現８０％工作的果效，來自２０％的工作時間．
所以生意人花點時間討好那２０％的客人，比再花時間找更多小客來得實際；工作的人該找出那２０％的時間是最有效率的，然後適當地削減那８０％的時間．
有時人做很多，ＯＴ很多，以為這就是勤力，是表現，也要求別人這樣做，但卻不知道很多時這是浪費時間的．