展翅的網誌(日常生活與英國升學)
除了日常生活分享,也因本人到達英國後成立教育顧問公司,處理英國升學、安排留學生食宿與交通、介紹遊學團...等。本人身在英國,可以及時支援在英國的學生。
So Much Grace Education Ltd (恩典滿溢教育機構)
So Much Grace Education Ltd (恩典滿溢教育機構)
這是在英國的教育機構,提供英國教育顧問服務,處理升學、安排監護人及住宿、介紹遊學團...等。正因本人身在英國,學生在英國時可以提供及時的支援。
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2010年2月17日星期三
銀行服務員的對答
某次,在銀行排隊時,看見一位女士問一個服務員:「入了支票可否即時取錢?」
服務員反問:「是我們銀行的支票嗎?」
那女士立刻暴跳如雷地說:「我覺得你不是答問題!你算怎樣?我問你,你又反問我!你的態度很有問題…」
在旁的我,除了覺得該女士過份暴噪外,也覺得也許該服務員可以答得更好,以避過此責罵.例如:「若是我們銀行的支票,則可以即時取錢;若不是我們銀行的支票,則要一天後才可以取錢.」
我相信作為服務員,簡單、直接的回答,比反問更有利,至少可以處理暴噪的客人.
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